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【 办事体系 】
· 高效快速的维护队伍
· 远程、现场多方位办事
· 软电竞王者荣耀办事热线7×24小时,节假日值班制度
· 按期邮电竞王者荣耀提醒:按期发送,关于系统安全,实用技术、解決方案操作指导等;
· 项目档案制度:完备的用户档案,具体记录维护、升级、客户化需求;
· 客户按期巡检办事,保障后期稳定运行;

【 办事热线 】

18974222783

0736-7162783

【 软电竞王者荣耀注册专线 】
·  18974222783(短信)
【 办事内容 】

· 系统升级:按期进行,保证系统的先进性、适用性和高效性;
· 系统安全保障:数据库维护、系统性能检测等

· 培训咨询:提供流程、查询分析、职责、考核等治理建议;提供完整的功能手册操作手册、系统治理员手册、培训手册、数据分析手册、专题解決方案等

1、軟电竞王者荣耀問題:(此類問題我們將優先處理)
軟电竞王者荣耀功能錯誤,如:使用打開某菜單出現錯誤提示、使用某功能出現錯誤提示或不能正常使用;
數據不一致或不對,如:兩個以上的報表數據對不上或和實際的有出入等。
2、需求(功能修改和增加):
需要增加目前産品中沒有的功能或報表;
現有的功能調整或完善,包罗對使用方便性的調整等;
産品現有功能的客戶個性化修改。
3、其它問題:
软电竞王者荣耀异常,如:在使用中提示数据库异常、windows 异常等;
不同産品之間數據轉換和導入/導出。
系统数据库(如 SQL Server )错误修复。
网络、远程拨号 / 宽带连接、操作系统等 非百威产品引起的通讯故障。
除以上之外的其它問題。


【 办事响应时间 】

·  电话:客户在正常工作时间内通过电话提出技術支持办事要求时,百威承诺响应时间不超过15分钟。
· 传真、电子邮电竞王者荣耀:百威承诺响应时间不超过一个工作日。
· 现场办事:
- 常德市区内客户,不超过2小时;
- 常德市县城客户,不超过4小时;

【 提升办事 】

· 专业钻研会:每年一度的智百威用户钻研会,为每个百威客户在信息利用、治理、业务拓展等方面,提供交流、合作、促进、提升的机会和平台;
· 专业网站www.cdzcsoft.com: 提供信息反馈、在线软电竞王者荣耀下载、专业知识和信息共享平台;针对用户发展不同阶段持续的培训咨询
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